新商品や取り扱いブランドのご紹介、そして日々のあれこれ


by mousses
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ガレージセール

ガレージセール_f0170424_11281326.jpg




20日のガレージセールにはかつて無い程
沢山のお客様にご来店頂きました。


誠に有難うございました!






少しでもお客様が来て下さったら嬉しいなー。。。




そんな不安を抱きながらいつもイベントを開催しているのですが
意外と小心者なので
初めから終わりまでお客様が楽しく商品をお選びになられる光景を見る事が出来ました。


blogやいつもweb shopでお買い物をして下さっているお客様が
面白そうだから!と、東京や大阪から、そして広島から
今回のガレージセールの為に来ましたっておっしゃっていただくと
本当に嬉しくて、
泣きそうになりました。





沢山お洒落なお客様がご来店されたのですが
写真を撮る事が出来ず、一枚も有りません。。。

すみません。。。




さて今回はすましさん、大川君、あゆみちゃんの3人の強力助っ人。
その3人の写真すら無い、、、笑


販売に携わっている、3人とも馬鹿(失礼)が付くほどの服好きで
熱くとても丁寧な接客対応。


3人の対応を見ているとあらためて
「接客とは」を考える良い機会となりました。



こうしたイベントを除くとここ何年もずっと一人で営業しており
ふと、モチベーションが下がる瞬間が有るのですが
ご来店されたお客さまには決して見せてはならない部分。


年齢だけは十分な大人なのに人間がまだまだ未熟で
表に出してしまうことも多々。





商品を含めご満足頂けるお買い物をされたか、どうか。



店舗を運営して行く上で課題となることなのですが
彼等の接客を見て初心に引き戻されました。


何よりも自分自身が楽しくあること。



おもてなしという言葉を使いたくないのですが
当店でお買物をして頂ける+αの部分をより追求して行きたい。


個人商店としてのプライドとプロ意識を高めよう。
気合いを注入致しました!!






さて、昨日は打ち上げでビールをジョッキ2杯(通常は小グラスに1杯程度)飲んでしまい
帰宅とともに寝落ちしてしまいました。



楽しい一日は積み重ねの一日から。






ご来店頂きましたお客様
本当に有難うございました。





















ZOZO NAVI


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by mousses | 2014-04-21 12:13 | イベント